☑ Garantia servo
Rtelligent garantias, ke ĉiuj aĵoj estos liveritaj sen difektoj en materialo kaj laboro por periodo de 12 monatoj de la dato de sendo al aĉetantoj, kun spurado uzante serian numeron.Se iuj produktoj de Rtelligent estas trovitaj misaj, Rtelligent riparos aŭ anstataŭigos ilin laŭbezone.
Tamen, estas grave noti, ke ĉi tiu garantio ne aplikiĝos al difektoj kaŭzitaj de faktoroj kiel netaŭga aŭ neadekvata uzado de la kliento, netaŭga aŭ neadekvata klientdratado, neaŭtorizita modifo aŭ misuzo, aŭ operacio ekster la elektraj kaj/aŭ mediaj specifoj. de la produktoj.
(1 - 12 monatoj de aĉeta dato)
Garantia Gamo
Rtelligent ne provizas ajnan alian garantion, ĉu esprimitan aŭ implicitan, inkluzive de sed ne limigita al garantio de komercebleco, taŭgeco por aparta celo, aŭ ajna alia garantio.Ĉiuokaze, Rtelligent havos neniun respondecon al la aĉetanto por pago de hazardaj aŭ konsekvencaj damaĝoj, inkluzive de, sed ne limigitaj al, damaĝoj pro persona vundo aŭ posedaĵdamaĝo.
Revena Proceduro
Por resendi produkton al Rtelligent, vi devas akiri numeron de Revena Materiala Autorigo (RMA).Ĉi tio povas esti farita per kompletigado de la RMA-petoformularo de la Rtelligent eksterlanda venda teknika subteno.La formularo petos detalajn informojn pri la misfunkcio de la bezonata riparo.
Relativaj Ŝargoj
Por misaj produktoj ene de la garantia periodo, ni provizas senpagan garantion aŭ senpagan anstataŭaĵon
Por Sendado de ŝarĝo resendado de misfunkciadoj al Rtelligent Technology estas la respondeco de la RMA-petanto.Rtelligent povas kovri la resendon de ŝarĝo por produkto riparita sub garantio.
☑ Ripara Servo
La riparperiodo de Servo etendiĝas de 13 - 48 monatoj de la aĉeta dato.Produktoj kiuj estas pli ol 4 jarojn aĝaj estas ĝenerale ne akceptitaj por riparo.
Servaj riparoj povas esti limigitaj por modeloj kiuj estas nuligitaj.
(13 - 48 monatoj de aĉeta dato)
Relativa Ŝarĝo
Riparitaj unuoj pagos kvanton, inkluzivi sen limigo, plus partojn kaj laboron.Rtelligent informos la relativajn kostojn de la aĉetanto antaŭ riparo.
Sendi ŝarĝojn al kaj de Rtelligent Technology estas la respondeco de la petanto de RMA.
Determinante Produktan Aĝon
La aĝo de produkto baziĝas sur la unua fojo, kiam la produkto estis sendita de la fabriko por aĉeto.Ni konservas kompletajn sendajn registrojn por ĉiuj seriigitaj produktoj, kaj el tio ni determinas la garantian staton de via produkto.
Ripara Periodo
Normala ripara periodo por resendi riparitajn produktojn al aĉetanto daŭras 4 laborsemajnojn.
☑ Mola Rememorigilo
Kelkaj produktoj eble ne estas ripareblaj ĉar ili estas preter la maksimuma aĝlimo, havas ampleksan fizikan damaĝon, kaj/aŭ estas prezitaj tiel konkurencive ke riparo ne estas ekonomie realigebla.En ĉi tiuj kazoj, aĉeto de nova, anstataŭiga disko estas rekomendita.Ni forte kuraĝigas diskutojn kun nia eksterlanda venda komerca fako antaŭ peti RMA por kvalifiki ĉiun revenon.